Profesjonalny wizerunek : droga do sukcesu : podróż ku poprawie kariery i pozycji społecznej poprzez profesjonalizm wyglądu, brzemienia oraz postępowania
Dziś wiedza i umiejętności to warunek aby wspinać się po szczeblach kariery. Jednak aby wyróżnić się spośród innych musisz zadbać o swój wizerunek. Profesjonalny wizerunek to nie tylko wygląd ale również sposób komunikowania się oraz zachowania. Abyś mógł osiągnąć sukces twój wizerunek musi być dopasowany do twoich celów zawodowych. Pang Li Kin, autorka niniejszego poradnika i certyfikowany doradca ds. wizerunku, pomoże Ci określić cel twojej ścieżki zawodowej, dobrać do niego właściwy wizerunek oraz określić trasę dojścia do niego. Początkiem drogi jest analiza tego, jak dziś jesteś postrzegany przez innych - jej wyniki mogą Cię zaskoczyć... Jeśli napotkasz na przeszkody Pang Li Kin podpowie Ci jak je przezwyciężyć!
Czym są negocjacje? • Przykłady z życia wzięte • Czynniki podstawowe • Negocjacje handlowe • Negocjacje pracowników z zarządem • Negocjacje w sprawie nieruchomości • Ćwiczenia
2 PROCES OPARTY NA WSPÓŁPRACY
To nie rozgrywka • Zamykanie gazet • „Współdziałający egoizm" • Osiąganie życiowej równowagi • Kiedy przestajemy panować nad opanowaniem • Ćwiczenia
3 LUDZIE
Z instynktem czy z rozwagą • Przewidywanie zachowań • Ograniczone rozważania nad motywami ludzkich działań • Zrozumieć, co się dzieje • Ćwiczenia
4 PRZYGOTOWANIA DO NEGOCJACJI
Ustalanie celów • Negocjacje indywidualne kontra zespołowe • Kwestie i stanowiska • Miejsce spotkania • Przygotowanie i spotkania • Harmonogram negocjacji • Otwarcie spotkania • Ujawnianie stanowiska • Pozycja maksimum oponenta • Zachowania i cele • Trening długofalowy • Odrób lekcje • Nowsze metody • Ćwiczenia
5 ZAŁOŻENIA
Źródło nieporozumień • Kategorie ukrytych założeń • Szukanie faktów • Ćwiczenia
6 CO NAS MOTYWUJE?
Ćwiczenia
7 TEORIA NEGOCJACJI JAKO ZASPOKOJANIA POTRZEB
Trzy poziomy negocjacji • Warianty zastosowań • Sublimacja • Potrzeba spełnienia i niedostatku • Emocje a negocjacje • Wykorzystanie teorii zaspokajania potrzeb w stymulowaniu twórczych ludzi • Ćwiczenia
8 WYKORZYSTANIE PYTAŃ
Pomocne stwierdzenia • Jak formułować pytania • Pięć funkcji, pytań • Trzy albo więcej funkcji jednego pytania • Stare klasyfikacje pytań porównane z podziałem ze względu na funkcje. Proces tworzenia pytań • Jak działają funkcjonalne pytania • Jak ważne są dla negocjacji funkcjonalne pytania • Stwierdzenie w roli pytania • Zadawanie pytań samemu sobie • Poziomy pytań • Jak odpowiadać (lub nie) na pytanie • Brak pytań • Ćwiczenia
9 JAK ROZPOZNAWAĆ POTRZEBY
Dobry słuchacz • Komunikacja poza werbalna • Ćwiczenia
10 TECHNIKI NEGOCJACYJNE
Strategia „kiedy" • Strategia „jak i gdzie" • Przykład kreatywnych rozwiązań, strategii i taktyk • Ćwiczenia
11 PODEJŚCIA KREATYWNE I ALTERNATYWNE
Twórcze alternatywy mogą zmienić myślenie w kategoriach zwycięzca/przegrany • Twórcze alternatywy w ustalaniu konsensusu • Ćwiczenia
12 NEGOCJACJE KUPNA I SPRZEDAŻY
Elementy negocjacji w sprawie kupna/sprzedaży • Negocjacje w sprawie ceny i kosztów • Sprzedaż -odwrotna strona medalu • Ćwiczenia
13 NEGOCJACJE W OBROCIE NIERUCHOMOŚCIAMI
Ćwiczenia
14 NEGOCJACJE DLA POŚREDNIKÓW W BIZNESIE
Wycofywanie się z transakcji • Ćwiczenia
15 NEGOCJACJE POMIĘDZY PRZEDSIĘBIORSTWAMI
Nic na siłę • Ustalanie ceny • Sukces może się zniszczyć • Blokowanie przejęcia • Ćwiczenia
16 STOSUNKI PRACOWNIK - PRACODAWCA A TWÓRCZE ALTERNATYWY
Twórcze alternatywy • Stosunki pracy a porozumiewanie się • Zmiana poziomów w stosunkach pracy • Etapy w stosunkach pracy • Ćwiczenia
17 PRAWO I PROCES SĄDOWY A SKUTECZNE NEGOCJACJE
Zapamiętaj: wartość i znaczenie nie są normami • Zmiana poziomów • Zbieranie faktów • Ćwiczenia
18 ARGUMENTACJA A PROCES NEGOCJACJI
Słaba pomoc dla negocjatora: dowodzenie metodą indukcji • Przyczynowość społeczna
19 NEGOCJACJE: STREFA CIENIA W NAUCE
Metanegocjacje • Ograniczenia metody symulacyjnej • Analiza spraw • Nauka „w ciemno" • Teoria wiedzy jako podstawa do badań nad negocjacjami • Rozważania o alternatywnych sposobach podejścia do negocjacji • Intuicja i jej zastosowanie w negocjacjach
20 POŁĄCZENIE CZASU: ETYCZNA METODOLOGIA NEGOCJACJI
21 SUKCES
DODATEK A
Negocjacje między Abrahamem a Bogiem
DODATEK B
Przykłady z życia
DODATEK C
Schematy pytań
DODATEK D
Klimaty
UWAGI:
Tyt. oryg.: "The complete negotiator" 1986. Wyd. 1 pt. : "Sztuka negocjacji jako metoda osiągania celu".
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz. Pozycję można wypożyczyć na 30 dni
Czym są negocjacje? • Przykłady z życia wzięte • Czynniki podstawowe • Negocjacje handlowe • Negocjacje pracowników z zarządem • Negocjacje w sprawie nieruchomości • Ćwiczenia
2 PROCES OPARTY NA WSPÓŁPRACY
To nie rozgrywka • Zamykanie gazet • „Współdziałający egoizm" • Osiąganie życiowej równowagi • Kiedy przestajemy panować nad opanowaniem • Ćwiczenia
3 LUDZIE
Z instynktem czy z rozwagą • Przewidywanie zachowań • Ograniczone rozważania nad motywami ludzkich działań • Zrozumieć, co się dzieje • Ćwiczenia
4 PRZYGOTOWANIA DO NEGOCJACJI
Ustalanie celów • Negocjacje indywidualne kontra zespołowe • Kwestie i stanowiska • Miejsce spotkania • Przygotowanie i spotkania • Harmonogram negocjacji • Otwarcie spotkania • Ujawnianie stanowiska • Pozycja maksimum oponenta • Zachowania i cele • Trening długofalowy • Odrób lekcje • Nowsze metody • Ćwiczenia
5 ZAŁOŻENIA
Źródło nieporozumień • Kategorie ukrytych założeń • Szukanie faktów • Ćwiczenia
6 CO NAS MOTYWUJE?
Ćwiczenia
7 TEORIA NEGOCJACJI JAKO ZASPOKOJANIA POTRZEB
Trzy poziomy negocjacji • Warianty zastosowań • Sublimacja • Potrzeba spełnienia i niedostatku • Emocje a negocjacje • Wykorzystanie teorii zaspokajania potrzeb w stymulowaniu twórczych ludzi • Ćwiczenia
8 WYKORZYSTANIE PYTAŃ
Pomocne stwierdzenia • Jak formułować pytania • Pięć funkcji, pytań • Trzy albo więcej funkcji jednego pytania • Stare klasyfikacje pytań porównane z podziałem ze względu na funkcje. Proces tworzenia pytań • Jak działają funkcjonalne pytania • Jak ważne są dla negocjacji funkcjonalne pytania • Stwierdzenie w roli pytania • Zadawanie pytań samemu sobie • Poziomy pytań • Jak odpowiadać (lub nie) na pytanie • Brak pytań • Ćwiczenia
9 JAK ROZPOZNAWAĆ POTRZEBY
Dobry słuchacz • Komunikacja poza werbalna • Ćwiczenia
10 TECHNIKI NEGOCJACYJNE
Strategia „kiedy" • Strategia „jak i gdzie" • Przykład kreatywnych rozwiązań, strategii i taktyk • Ćwiczenia
11 PODEJŚCIA KREATYWNE I ALTERNATYWNE
Twórcze alternatywy mogą zmienić myślenie w kategoriach zwycięzca/przegrany • Twórcze alternatywy w ustalaniu konsensusu • Ćwiczenia
12 NEGOCJACJE KUPNA I SPRZEDAŻY
Elementy negocjacji w sprawie kupna/sprzedaży • Negocjacje w sprawie ceny i kosztów • Sprzedaż -odwrotna strona medalu • Ćwiczenia
13 NEGOCJACJE W OBROCIE NIERUCHOMOŚCIAMI
Ćwiczenia
14 NEGOCJACJE DLA POŚREDNIKÓW W BIZNESIE
Wycofywanie się z transakcji • Ćwiczenia
15 NEGOCJACJE POMIĘDZY PRZEDSIĘBIORSTWAMI
Nic na siłę • Ustalanie ceny • Sukces może się zniszczyć • Blokowanie przejęcia • Ćwiczenia
16 STOSUNKI PRACOWNIK - PRACODAWCA A TWÓRCZE ALTERNATYWY
Twórcze alternatywy • Stosunki pracy a porozumiewanie się • Zmiana poziomów w stosunkach pracy • Etapy w stosunkach pracy • Ćwiczenia
17 PRAWO I PROCES SĄDOWY A SKUTECZNE NEGOCJACJE
Zapamiętaj: wartość i znaczenie nie są normami • Zmiana poziomów • Zbieranie faktów • Ćwiczenia
18 ARGUMENTACJA A PROCES NEGOCJACJI
Słaba pomoc dla negocjatora: dowodzenie metodą indukcji • Przyczynowość społeczna
19 NEGOCJACJE: STREFA CIENIA W NAUCE
Metanegocjacje • Ograniczenia metody symulacyjnej • Analiza spraw • Nauka „w ciemno" • Teoria wiedzy jako podstawa do badań nad negocjacjami • Rozważania o alternatywnych sposobach podejścia do negocjacji • Intuicja i jej zastosowanie w negocjacjach
20 POŁĄCZENIE CZASU: ETYCZNA METODOLOGIA NEGOCJACJI
21 SUKCES
DODATEK A
Negocjacje między Abrahamem a Bogiem
DODATEK B
Przykłady z życia
DODATEK C
Schematy pytań
DODATEK D
Klimaty
UWAGI:
Tyt. oryg.: "The complete negotiator" 1986. Wyd. 1 pt. : "Sztuka negocjacji jako metoda osiągania celu".
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz. Pozycję można wypożyczyć na 30 dni
Kathe Mallory - dziecko o nieznanej przeszłości, a zarazem piękna i nieomylna sierżant nowojorskiej policji, prowadzi śledztwo w sprawie morderstwa rzeźbiarza Starra. Okoliczności jego śmierci przypominają zbrodnię sprzed jedenastu lat, w którą zamieszani byli nowojorscy krytycy sztuki. W galerii, której właścicielem i menadżerem jest krytyk Koozeman, miało miejsce słynne morderstwo młodziutkiej tancerki i nieznanego rzeźbiarza, których ciała posłużyły do uzupełnienia instalacji performance. Czy sierżant Mallory wytropi zbrodniarzy, odkrywając tajemnice rynku sztuki Nowego Jorku? Te niezwykłą interesującą książkę, łączącą w sobie elementy powieści kryminalnej i psychologicznej oraz melodramatu, czyta się jednym tchem.
Kathy Mallory spędziła dzieciństwo na ulicach Nowego Jorku. Gdyby dziesięcioletniej dziewczynki nie przygarnął policjant Louis Markowitz, jej losy potoczyłyby się inaczej. Kiedy obok kolejnej ofiary maniakalnego mordercy zostaje znalezione ciało inspektora Markowitza, Mallory - obecnie analityk jednego z wydziałów policji - wszczyna śledztwo na własną rękę. Wkrótce okazuje się, że zabójstwa mają związek z zamkniętym kręgiem bywalczyń spotkań spirytystycznych. Skomplikowane śledztwo staje się dla Mallory okazją do zgłębienia własnej, okaleczonej psychiki i poznania ponurego, niebezpiecznego świata wielkiej metropolii.
Wszyscy kłamią
Gdy w parku mężczyzna obejmuje kobietę, Amandę Bosch, obserwująca to staruszka sądzi, że ma przed sobą parę zakochanych. Nie przypuszcza, że widzi mordercę i ofiarę. Śledztwo w sprawie morderstwa prowadzi Kathy Mallory - policjantka, która z taką samą łatwością umie przenikać zamysły przestępców, jak i włamywać się do ich komputerowych baz danych. Tymczasem jej partner, Charles Butler, otrzymuje zlecenie zbadania zjawisk psychokinetycznych, zachodzących w pewnej rodzinie: ostre kawałki szkła i zatemperowane ołówki latają w kierunku Sally Riccalo. Wszyscy podejrzewają, że dzieje się to za przyczyną jej kilkunastoletniego pasierba, Justina. Sprawa wygląda poważnie, bowiem matka i pierwsza macocha chłopca zginęły w tajemniczych okolicznościach. Kathy Mallory nęka podejrzanych, wysyłając do nich komputerową pocztą wieloznaczne wiadomości. Nie wie jednak, że czyha na nią dwóch morderców. Ten, który zabił Amandę, i drugi, znacznie niebezpieczniejszy, który ma na sumieniu życie obu pań Riccalo...
Mord w galerii Tyt. oryg.: "Killing critics ".
Kathe Mallory - dziecko o nieznanej przeszłości, a zarazem piękna i nieomylna sierżant nowojorskiej policji, prowadzi śledztwo w sprawie morderstwa rzeźbiarza Starra. Okoliczności jego śmierci przypominają zbrodnię sprzed jedenastu lat, w którą zamieszani byli nowojorscy krytycy sztuki. W galerii, której właścicielem i menadżerem jest krytyk Koozeman, miało miejsce słynne morderstwo młodziutkiej tancerki i nieznanego rzeźbiarza, których ciała posłużyły do uzupełnienia instalacji performance. Czy sierżant Mallory wytropi zbrodniarzy, odkrywając tajemnice rynku sztuki Nowego Jorku? Te niezwykłą interesującą książkę, łączącą w sobie elementy powieści kryminalnej i psychologicznej oraz melodramatu, czyta się jednym tchem.
Lot kamiennego anioła
Takiej kobiety detektywa nie było w żadnej powieści kryminalnej. Jak na stróża prawa Mallory ma niechlubną przeszłość. Nawet najbliżsi przyjaciele nie wiedzą o niej wszystkiego. Szokuje otoczenie zachowaniem, pogardą dla konwencjonalnych zasad moralnych i uporem, z jakim realizuje swoją wizję sprawiedliwości. Poprzysięgła zemstę na ludziach, którzy przed laty ukamienowali jej matkę, i nic jej przed tym nie powstrzyma. Gdy pojawia się w miasteczku, mieszkańców ogarnia groza, bowiem wykrycie sprawców haniebnej zbrodni może ujawnić mroczne strony życia wielu szacownych obywateli.
Trzy kubki Tytuł oryginału: "Shell game".
Oliver Tree po przejściu na emeryturę przez lata starał się odgadnąć, na czym polega sekret Zapomnianej Iluzji. W końcu miał wystąpić, stawiając wyzwanie śmierci, podczas festiwalu sztuki iluzji na Manhattanie. Na oczach publiczności i w obecności kamer telewizyjnych w kierunku żywego celu pomknęły strzały z czterech kusz. Okrzyki bólu były prawdziwe, tak jak - na nieszczęście dla Olivera Tree - krew. Instynkt mówił sierżant Kathy Mallory, że ma do czynienia z morderstwem. Co ciekawsze, zabójstwo to można było powiązać ze śmiercią pewnej kobiety pół wieku wcześniej...
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz. Pozycję można wypożyczyć na 30 dni
W rosyjskim łagrze na Dalekiej Północy pluton egzekucyjny KGB roztrzeliwuje kolejną partię więźniów. Nie byłoby w tym nic nadzwyczajnego, gdyby nie fakt, że oficerami są amerykańscy piloci zestrzeleni nad Koreą - i że jest 1989 rok...
DOSTĘPNOŚĆ:
Dostępny jest 1 egzemplarz. Pozycję można wypożyczyć na 30 dni
