Miejska Biblioteka Publiczna w Kielcach

KATALOG KSIĘGOZBIORU FILII NR 9

Przeszukiwanie po indeksie:

Wyświetlonych: opisów

Znaleziono 5 pozycji w odpowiedzi na pytanie: Kruczek, Zygmunt

Filia nr 9

Kompendium pilota wycieczek: praca zbiorowa

POZ/ODP:

pod red. Zygmunta Kruczka; aut. Wiesław Alejziak [et al.].

ADRES
WYDAWNICZY:

Kraków: "Proksenia", 2005.

HASŁA:

WYDANIE:

Wyd. 5 zmien.

OPIS
FIZYCZNY:

346, [6] s.: fot., pl., tab.; 24 cm.

SYGNATURA:

338.48

KOD KRESKOWY

INWENTARZ:

109000648073

64807

SPIS TREŚCI: Pokaż spis treści >>

Spis treści
WPROWADZENIE
1.PRZEMYSŁ TURYSTYCZNY W POLSCE I NA śWIECIE
Definicje i kryteria klasyfikacji podróżnych stosowane w międzynarodowym ruchu turystycznym
Organizacja i funkcjonowanie współczesnego rynku turystycznego
Polityka turystyczna państw i systemy zarządzania turystyką
Organizacja turystyki w Polsce
Administracja turystyczna
Administracja samorządowa w zakresie turystyki
Specjalistyczne organizacje turystyczne
System informacji turystycznej
Przedsiębiorstwa turystyczne
Samorząd gospodarczy i organizacje zawodowe branży turystycznej
Społeczne organizacje turystyczne
Organizacje studenckie, młodzieżowe, religijne, naukowe, sportowe i inne
Sektor socjalny obsługi ruchu turystycznego
Podsumowanie
2.OBSŁUGA IMPREZ TURYSTYKI PRZYJAZDOWEJ
Tok czynności pilota wycieczek w czasie obsługi imprezy turystycznej
3.OBSŁUGA IMPREZ TURYSTYKI WYJAZDOWEJ
Obsługa imprez autokarowych
Obsługa imprez pociągowych (kolejowych)
Obsługa imprez samolotowych
Obsługa imprez turystyki promowej
Odprawa celna
4.POSTĘPOWANIE PILOTA W PRZYPADKACH LOSOWYCH I SYTUACJACH AWARYJNYCH
Choroba
Paszport
Bagaż
Zatrzymanie polskiego turysty za granicą
Zgon uczestnika
Sytuacje losowe
Sytuacje awaryjne
Niesubordynacja uczestników
To się zdarzyło lub może się zdarzyć, czyli awarie w trakcie realizacji imprezy
5.UBEZPIECZENIA TURYSTYCZNE
Słownik pojęć w ubezpieczeniach turystycznych
6.PROBLEMATYKA PRAWNA PILOTAŻU WYCIECZEK
Nabywanie uprawnień pilota wycieczek
Prawa pilota wycieczek
Obowiązki pilota wycieczek
Odpowiedzialność pilota wycieczek
Charakterystyka umów zawieranych przez organizatorów turystyki z klientami
Ubezpieczenia w turystyce
Wybrane przepisy administracyjne w turystyce
7.PILOT A GRUPA
Uwagi ogólne o potrzebach i motywach turystów oraz różnych obowiązkach pilota
Cechy grupy turystycznej i zasady jej funkcjonowania
Cechy grupy turystycznej
Zasady funkcjonowania grupy turystycznej
8.PSYCHOLOGIA W PRACY PILOTA WYCIECZEK
Geneza aktywności turystycznej
Uprawianie turystyki jako źródło zaspokajania potrzeb ludzkich
Motywacja w aktywności turystycznej
Aktywność turystyczna i towarzyszące jej procesy psychiczne
Turystyka jako źródło emocji
Psychiczne następstwa uprawiania turystyki
Psychologiczne aspekty obsługi ruchu turystycznego
Pilot wobec swych klientów Sylwetki osobowościowe turystów
Kierowanie grupą turystyczną
Przywództwo a niektóre charakterystyczne grupy wycieczkowe
Konflikt w grupie
Pilot jako negocjator
Wybrane techniki wywierania wpływu społecznego
Program osobistego rozwoju pilota
Samokontrola emocjonalna
Podstawowe problemy komunikacji społecznej
Komunikacja werbalna, wokalna i niewerbalna
Rozwiązywanie konfliktów
9.WARSZTAT KRAJOZNAWCZY PILOTA WYCIECZEK
Źródła wiedzy krajoznawczej pilota wycieczek
Metodyka przygotowania się pilotów do prowadzenia imprezy
Formy przekazywania informacji
Pilot a interpretacja atrakcji krajoznawczych
Opis przykładowej trasy turystycznej Kraków - Rimini (Riwiera Adriatycka)
PODSTAWOWE ZAGADNIENIA I TERMINY Z HISTORII ARCHITEKTURY
BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA ZDROWIA W TURYSTYCE
Podstawowe zasady ochrony zdrowia
Profilaktyka
Umiejętność oceny sytuacji zagrożenia stanu zdrowia i życia
Umiejętność udzielenia pierwszej pomocy - tzw pomocy przedlekarskiej
w najczęściej występujących chorobach i sytuacjach
12.WYBRANE ZAGADNIENIA DOTYCZĄCE STRUKTURY EKONOMICZNO-SPOŁECZNO-
-POLITYCZNEJ KRAJU I śWIATA (PODSTAWOWE INFORMACJE)
Ustrój społeczno ekonomiczny
Ustrój polityczny
Polityka zagraniczna
Religie w państwach Unii Europejskiej
Regionalne ugrupowania gospodarcze
Sytuacje nadzwyczajne - zagrożenia terrorystyczne
13.TERMINY I POJĘCIA NAJCZĘśCIEJ STOSOWANE W OBSŁUDZE GRUP TURYSTYCZNYCH
ANEKS
JAK PROFESJONALNIE OBSŁUŻYĆ KLIENTA?
CHARAKTERYSTYKA DOKUMENTÓW WYSTĘPUJĄCYCH W OBSŁUDZE
IMPREZ TURYSTYCZNYCH
WZORY WYBRANYCH DOKUMENTÓW
WYCIĄG Z WAŻNIEJSZYCH POSTANOWIEŃ KONWENCJI AETR,
DOTYCZĄCYCH OBOWIĄZKÓW KIEROWCY I PRZEDSIĘBIORSTWA
OPŁATY KONSULARNE
SZKOLENIE PILOTÓW WYCIECZEK.
ORGANIZACJA KURSÓW, ZAKRES TEMATYCZNY, TRYB EGZAMINOWANIA
Program szkolenia pilotów wycieczek
Zakresy tematyczne przedmiotów
7.REGULACJE PRAWNE DOTYCZĄCE SZKOLENIA, NADAWANIA UPRAWNIEŃ
I WYKONYWANIA ZAWODU PILOTA WYCIECZEK
Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 17 01 2006 r
w sprawie przewodników turystycznych i pilotów wycieczek
Wzór legitymacji pilota wycieczek
Wzór identyfikatora pilota wycieczek
Wzór wniosku o nadanie uprawnień
Wzór świadectwa znajomości języka obcego w zakresie wymaganym od przewodników
turystycznych i pilotów wycieczek
Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej z dnia 1 sierpnia 2000 r w sprawie dokumentowania
znajomości języka obcego przez przewodników turystycznych i pilotów wycieczek
Lista dyplomów, zaświadczeń i certyfikatów potwierdzających znajomość języka obcego
8.POLSKA FEDERACJA PILOTAŻU I PRZEWODNICTWA
*

UWAGI:

Podręcznik zalecany dla uczestników kursów pilotów wycieczek oraz słuchaczy Policealnych Studiów Obsługi Ruchu Turystycznego i studentów turystyki.

DOSTĘPNOŚĆ:

Dostępny jest 1 egzemplarz.
Pozycję można wypożyczyć na 30 dni

REZERWACJE:

OPERACJE:

KOMENTARZE (0)

CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?

Filia nr 9

Turystyka : testy i pytania : praca zbiorowa

POZ/ODP:

pod red. Zygmunta Kruczka.

ADRES
WYDAWNICZY:

Kraków : PROKSENIA, 2007.

HASŁA:

OPIS
FIZYCZNY:

171 s. : il. ; 24 cm.

SYGNATURA:

338.48

KOD KRESKOWY

INWENTARZ:

109000648110

64811

UWAGI:

Wykaz zalecanej literatury s. 170-171.

DOSTĘPNOŚĆ:

Dostępny jest 1 egzemplarz.
Pozycję można wypożyczyć na 30 dni

REZERWACJE:

OPERACJE:

W INNYCH PLACÓWKACH KOMENTARZE (0)

CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?

Filia nr 9

Europa : geografia turystyczna

AUTOR:

Kruczek, Zygmunt.

POZ/ODP:

Zygmunt Kruczek.

ADRES
WYDAWNICZY:

Kraków : Proksenia, 2005.

HASŁA:

OPIS
FIZYCZNY:

274, [6] s. : fot., mapy, wykr. ; 24 cm.

SYGNATURA:

911/913

KOD KRESKOWY

INWENTARZ:

109000613927

61392

UWAGI:

Publ. zalecana jako podstawowa lektura w nauczaniu przedmiotu geografia turystyczna w policealnych studiach obsługi ruchu turystycznego, na studiach turystycznych [>>]

DOSTĘPNOŚĆ:

Dostępny jest 1 egzemplarz.
Pozycję można wypożyczyć na 30 dni

REZERWACJE:

OPERACJE:

W INNYCH PLACÓWKACH KOMENTARZE (0)

CZY UWZGLĘDNIĆ PRZY WYDRUKU?

Filia nr 9

Geografia atrakcji turystycznych Polski

AUTOR:

Kruczek, Zygmunt.

POZ/ODP:

Zygmunt Kryczek, Stefan Sacha.